EuroCaution fait confiance à EBRC et VMware pour sa croissance
EuroCaution est spécialisée dans l’activité de courtage en assurances. Leur renommée est basée sur leur approche unique des garanties. D’un côté, ils permettent aux clients d’obtenir des garanties sans avoir à avancer de l’argent. Un point qui est rendu possible après l’analyse d’Atradius Credit Insurance N.V sur leur capacité de crédit. D'autre part, EuroCaution se démarque quant à la facilité d'application de son programme. Il suffit de compléter un formulaire en ligne et le processus en sept étapes commence automatiquement. Le reste est géré par EuroCaution. Ces objectifs ambitieux font émerger un double challenge, explique Alessandro Rizzo, Managing Partner à EuroCloud Benelux. Premièrement : un assureur qui propose des enregistrements en ligne et des processus automatisés comme business model ne peut réussir que s’il s’appuie sur une infrastructure hautement disponible et évolutive. Deuxièmement : si vous êtes actif dans le secteur de l’assurance à Luxembourg, vous vous devez de répondre aux nombreuses régulations et aux hauts standards demandés par la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). En clair, même si vous êtes une petite structure financière, vous devez vous plier aux mêmes régulations que les grandes banques ou assurances du pays.

Une seule priorité : choisir un hébergeur cloud de confiance

Afin de respecter ces critères, EuroCaution cherchait un hébergeur cloud de confiance capable de fournir un haut niveau de disponibilité, de sécurité et de redondance à un coût abordable (dans un modèle pay-as-you-grow). La haute disponibilité s’imposait d’elle-même du fait de la nature digitale de l’entreprise. Chaque minute d’indisponibilité représente une perte financière, commente Manuel Rizzo, Managing Partner à EuroCaution Benelux, donc les besoins externes et internes étaient tous les deux prioritaires.
Leur recherche les a amenés à contacter EBRC. Seule société capable de comprendre leur besoin spécifique en tant que petite structure évoluant dans un environnement exigeant. "Ils nous proposaient tout ce dont nous avions besoin à un tarif vraiment compétitif, incluant la possibilité d’évoluer à notre propre rythme, explique Alessandro Rizzo. Dès que nous souhaitons étendre notre plateforme ou ajouter de nouveaux logiciels, nous n’avons pas à nous inquiéter du monitoring ou du déploiement. En interne, nous ne disposons pas de spécialistes IT, nous avons donc besoin de solutions concrètes et faciles à implémenter. EBRC était la seule société à nous offrir ces garanties."

Les infrastructures Cloud VMware, clés du succés

EBRC et EuroCaution n’auraient pas été capables de respecter ces conditions (haute disponibilité et forte évolutivité à un coût raisonnable) sans une plateforme de confiance, flexible et facile d’utilisation basée sur les infrastructures Cloud VMware. "Nous avons proposé à EuroCaution une infrastructure répondant à ses besoins dans un modèle pay-as-you-use,  explique Jean Mottet, Business Consultant, EBRC. Cela n’aurait pas été possible sans l’environnement Cloud VMware, qui nous permet de gérer les outils VMware et d’ajouter si nécessaire des hardwares ou des fonctionnalités. Cette infrastructure a permis également la mise en place de la redondance du système entre les différents sites, garantissant ainsi une haute disponibilité et des solutions de continuité des activités. L’évolutivité s’est révélée nécessaire après quelques mois seulement pour une première extension."

Challenge

EuroCaution est confrontée à un double challenge. A ses débuts, ce nouvel acteur de l’assurance devait respecter des régulations très strictes demandées par le gouvernement luxembourgeois et les différentes entités financières et de l’assurance. Un haut niveau de disponibilité devait être garanti dû à un business model tourné vers le digital. Cette jeune société disposait d’un budget limité et ne pouvait pas assumer un environnement hautement disponible seul.

Solution

EuroCaution s’est tournée vers EBRC, un partenaire flexible et de confiance, qui pouvait satisfaire ses besoins : haut niveau de disponibilité, redondance des systèmes, sécurité et évolutivité. EBRC proposait un modèle raisonnable et basé sur le principe de pay-as-you-grow, grâce à l’environnement Cloud VMware facile d’utilisation, sécurisé, de confiance et évolutif.

Résultat

EuroCaution a connu une croissance plus rapide que prévu et n’a rencontré aucun obstacle. Ses clients n’ont rencontré aucun problème en s’enregistrant ou en complétant le formulaire. Ce service a été récompensé par le trophée DECAVI Insurance for Innovation, pour leur business model innovant et l'infrastructure robuste qui la supporte.

À propos d’EuroCaution

EuroCaution est une société privée au Luxembourg, elle est accréditée pour opérer en tant que courtier en assurances dans son pays d’origine ainsi qu’en Belgique et aux Pays-Bas. Son activité lui permet de donner la possibilité à un client d’obtenir de fortes garanties sans avoir à effectuer un dépôt. Activité rendue possible grâce à leur collaboration avec Atradius Credit Insurance N.V., l’une des plus grandes compagnies d’assurance, qui effectue une analyse sur les capacités de crédit des clients.

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