COMO Global est Powered by EBRC

Créée en 2014, COMO Global est la première solution mondiale de paiement automatisée de bout en bout conçue spécialement pour répondre aux objectifs spécifiques des clients en matière d’automatisation du traitement de paiements, en vue notamment d’une optimisation significative des coûts afférents. COMO vise la création de valeur ajoutée et, pour cela, s’efforce continuellement d’identifier de nouvelles opportunités d’innovation, d’amélioration de l’efficacité de ses services et de dématérialisation, ceci afin d’assurer au maximum une économie de coûts et de temps.

Challenge

  • Quels défis votre solution relève-t-elle ?

En matière de paiements, en tant qu’’utilisateur ou client, nous ne sommes généralement conscients que de l’interface utilisateur (front-end). Or, l’interface back-end des paiements nécessite bien souvent de nettes améliorations. Les systèmes de paiement actuels sont lents, complexes et coûteux, et sensibles aux erreurs de manipulation car souvent gérés manuellement. De plus, les services de paiements ne sont pas interconnectés, ce qui ajoute non seulement des risques et des coûts mais rendant également les réconciliations et le reporting plus difficiles. De surcroît, les commerçants ne peuvent pas sélectionner différents fournisseurs de services de paiement pour des transactions individuelles, ce qui complique la tâche lorsqu’il est question d’équilibrer les risques et de répondre aux besoins tant sur le plan national qu’international. COMO a créé une plateforme qui aide de nombreuses sociétés à résoudre leurs problèmes relatifs au traitement des paiements.

  • Quelle(s) difficulté(s) solutionnez-vous pour vos clients ?

Dans une économie digitale sans frontière, la gestion des paiements peut rapidement devenir très complexe. Cette complexité engendre des coûts supplémentaires pour les sociétés et peut constituer l’une des principales barrières à leur développement futur. Grâce à COMO, les clients sont en mesure de traiter leurs paiements de manière rapide et aisée.

Solution

  • Quelle est votre solution ?

COMO a développé quatre produits clés :

- COMO SYNCHRO : automatisation de bout en bout du processus de paiement du marchand, y compris la facturation, les relevés bancaires, la gestion des remboursements, la gestion proactive des rétrofacturations, la production de rapports pour les parties concernées, l’autofacturation pour la chaîne logistique et la synchronisation des créances et des dettes au niveau des transactions ;
- COMO ONE : la plateforme achemine automatiquement les transactions vers la prochaine passerelle la mieux adaptée ou le meilleur acquéreur au sein de l’Alliance ; elle prend en charge les paiements locaux dans plus de 51 pays, supportant plus de 400 méthodes reconnues de paiement local ;
- COMO IQ : portails libre-service et tableaux de bord d’information pour clients et partenaires ;
- COMO Decision Maker : le plus grand marché de développement d’API pour les commerçants.

  • Quelle est sa nature innovante ?

En bouleversant le monde du traitement des paiements, COMO transforme la façon dont les sociétés envisagent et organisent leur fonction financière.

  • Quels sont ses avantages ?

Une automatisation intégrale du traitement des paiements, optimisant ainsi les gains de temps et d’argent.

  • Quelles sont ses performances ?

COMO a conçu et mis en place avec succès des produits qui aident les grandes entreprises à automatiser entièrement le traitement des paiements.

Bénéfices

  • Comment vos clients bénéficient-ils (concrètement, factuellement) de votre solution ?

Les solutions de COMO contribuent à réduire les couts de ses clients jusqu’à 60% en diminuant les frais de traitement de paiements de 80 % et le temps de traitement des factures à 5 secondes. L’automatisation du traitement des paiements permet de résoudre la plupart des problèmes connexes tels que :
-    La gestion des paiements est devenue très complexe pour les commerçants ;
-    Le prix de la facturation reste trop élevé, à un prix moyen de 15 EUR par facture ;
-    Les consommateurs exigent que les paiements en ligne soient plus rapides, plus faciles de réalisation et personnalisés ;
-    Les régulateurs assouplissent les barrières du secteur financier pour les « non-banques » à l’entrée ;
-    L’innovation technologique continue de bouleverser un secteur bancaire hautement réglementé.

En outre, les solutions COMO comprennent l’optimisation du routage des paiements, la gestion de bout en bout des transactions, la gestion de la fraude et la tokenisation, la consolidation (et les rapports normalisés) ainsi que des analyses poussées. De plus, elles assurent la gestion des comptes partenaires/fournisseurs, les rapports relatifs aux transactions, l’apprentissage automatique et des analyses de sources multiples de données.

  • Quel(s) type(s) de service EBRC utilisez-vous ?

EBRC fournit un service en local par le biais de la connexion rapide d’un fournisseur mondial de services cloud. COMO profite des capacités d’hébergement virtuel et physique d’EBRC et a également établi un contrat pour les services gérés et les services d’hébergement.

  • Pourquoi avez-vous choisi EBRC ?

COMO a confié à EBRC la gestion opérationnelle de ses systèmes, ayant trouvé en EBRC un partenaire technique qui répond à ses exigences au Luxembourg. La gestion de la plateforme COMO demande des réponses adéquates à des questions critiques en matière d’information, de sécurité et de disponibilité. De plus et grâce à sa certification PCI DSS, EBRC permet aussi de gérer les données de paiement par carte.